1. Hizmet sağlayıcı bilgileri
- Unvan: [Ticaret unvanınız — ör. İlker Işık Spor Danışmanlık]
- Adres: [Açık adres — mahalle, cadde, no, ilçe, il, posta kodu]
- Telefon: +90 555 000 00 00
- E-posta: merhaba@ilkerisikakademi.com
- Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi] — [Vergi / TC kimlik numarası]
- MERSİS no: [MERSİS numarası — limited şirketse zorunlu]
- ETBİS kayıt no: [ETBİS kayıt numarası]
2. Hizmetin niteliği
Satın alacağın hizmet, dijital ortamda sunulan kişiye özel uzaktan antrenman ve beslenme programı danışmanlığıdır. Hizmet kapsamında sana özel hazırlanan program, hareket videoları, dönemsel revizyon ve soru–cevap desteği sunulur.
3. Paketler ve fiyatlar
| Paket | Süre | Liste fiyatı | Satış fiyatı (KDV dahil) |
|---|---|---|---|
| 6 Hafta | 6 hafta | 3.200 ₺ | 2.650 ₺ |
| 3 Ay | 13 hafta | 3.999 ₺ | 3.430 ₺ |
| 6 Ay | 26 hafta | 5.120 ₺ | 4.349 ₺ |
| 1 Yıl | 52 hafta | 7.459 ₺ | 5.969 ₺ |
Fiyatlara KDV dahildir. Hizmet dijital olarak sunulduğu için kargo veya teslimat masrafı yoktur. Fiyatlar güncelleme tarihine kadar geçerlidir; sipariş anında sitede görünen fiyat esas alınır.
4. Ödeme
Ödeme, [iyzico / PayTR] altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartıyla tek seferde yapılır. Kart bilgilerin bize iletilmez ve tarafımızca saklanmaz. Taksit seçenekleri bankana göre değişir; taksit farkı varsa ödeme ekranında gösterilir.
5. İfa süresi ve teslim
Ödemenin onaylanmasının ardından ölçüm formu e-posta adresine gönderilir. Formu eksiksiz doldurmandan itibaren en geç 48 saat içinde programın üye paneline yüklenir. Hizmet süresi, programın yüklendiği tarihte başlar.
Ölçüm formunu doldurmaman hâlinde hizmet başlatılamaz; bu durumda sana hatırlatma yapılır. Yasal azami ifa süresi siparişten itibaren 30 gündür.
6. Cayma hakkı
Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahipsin. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, onayınla ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
Uygulamada bu şu anlama gelir: programın sana teslim edildiği an cayma hakkı sona erer. Ödeme sırasında, hizmetin 14 günlük süre dolmadan başlatılmasına açıkça onay verdiğini ve bu onayla cayma hakkını kaybedeceğini beyan eden bir kutucuğu işaretlersin.
Program henüz teslim edilmediyse cayma talebini merhaba@ilkerisikakademi.com adresine iletebilirsin; ödemen 14 gün içinde aynı ödeme aracına iade edilir. Ayrıntı için İade ve Cayma Hakkı sayfasına bak.
7. Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetlerini önce bize iletmeni rica ederiz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsin. Başvuru, hizmeti satın aldığın veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki heyete yapılır.
8. Kayıt
Bu formu okuduğunu ve kabul ettiğini sipariş ekranında onaylarsın. Onayın ve sözleşme kaydın elektronik ortamda saklanır; talep etmen hâlinde sana iletilir.